Garantie

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Aquaman s’est toujours engagé à confectionner des produits performants et à en garantir leur qualité. Une fermeture-éclair défectueuse ou des coutures ouvertes de la combinaison sont considérées comme des défauts de fabrication. Dans ce cas, Aquaman s’engage à réparer ou remplacer votre combinaison. Vous avez un an pour déclarer une fermeture-éclair défectueuse et deux ans dans le cas d’une couture ouverte. Cette garantie cours à compter de la date d’achat du produit (la facture faisant foi). Les différentes parties de la combinaison sont collées entre elles. Si la déchirure ne provient pas d’une couture qui lâche mais d’un objet tranchant (la plupart du temps des ongles), Aquaman ne peut être tenu responsable. Aquaman peut réparer la combinaison, néanmoins son propriétaire devra payer la réparation ainsi que les frais d’expédition. La garantie est uniquement valable dans le cas d’un défaut de fabrication. La garantie ne s’applique pas suite à une utilisation non conforme du produit ou une déchirure. Par ailleurs, toute tentative de réparer vous-même la combinaison rendra caduque la garantie. Merci de contacter votre magasin ou Aquaman si vous avez des questions.

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La photo ci-dessus présente une couture ayant lâché. Ce problème est considéré comme un défaut de fabrication et sera pris en charge par la garantie, dans les deux années suivant la date d’achat.

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Les deux photos ci-dessus présentent des perforations du néoprène au niveau des coutures. Bien que la perforation ait eu lieu au niveau de la couture, le large trou indique qu’un ongle ou un objet tranchant est à l’origine du problème. Ce type d’accident n’est pas pris en charge par la garantie.